Política de privacidad
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Vigente desde: 17 de octubre de 2026 · Última actualización: 27 de octubre de 2026
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SUV Orlando es un nombre comercial de Brothers Services & Solutions LLC, una empresa de Florida con sede en Orlando ("nosotros"). Esta política explica qué información recopilamos en orlandoblacksuv.com cuando usted reserva o nos contacta, cómo la usamos y qué opciones tiene.
Qué información recopilamos
- La que usted nos da: nombre, teléfono, correo electrónico, direcciones de recogida y destino, fecha y hora, datos del vuelo o del crucero, número de pasajeros y de maletas, notas (por ejemplo la edad de un niño para preparar una silla) y los mensajes que envíe por formulario, llamada, mensaje de texto o WhatsApp.
- Reservas y pagos: usted reserva y paga en nuestra tienda en línea en suvorlando.com, que funciona con Shopify. Los pagos con tarjeta los procesa Stripe dentro de esa compra. No guardamos números completos de tarjeta.
- De forma automática: datos del dispositivo y del navegador, páginas visitadas, ubicación aproximada según su dirección IP y datos de cookies, como se explica en la Política de cookies.
- Llamadas y mensajes: conservamos los datos de la reserva y los mensajes necesarios para atenderle.
Cómo usamos la información
Para cotizar, reservar, confirmar y realizar su traslado; para comunicarnos con usted sobre su viaje (también por mensaje de texto); para cobrar y enviar recibos; para responder sus preguntas; para mantener el sitio seguro y funcionando; para saber qué páginas ayudan a los visitantes (la analítica solo se activa con su consentimiento); y para cumplir obligaciones legales y de seguros.
Con quién la compartimos
- Nuestra tienda en línea en suvorlando.com, que funciona con Shopify. Cuando reserva y paga allí, Shopify recibe su nombre, correo electrónico, teléfono, los datos del viaje y la información de pago para procesar la compra, y los trata según su propia política de privacidad además de la nuestra.
- Nuestro sistema de reservas y despacho, que usamos para programar y asignar su viaje.
- El chofer u operador afiliado asignado a su viaje, que recibe los datos necesarios para recogerle.
- Nuestro proveedor de pagos (Stripe), los proveedores de mensajes y correo, y los de alojamiento web y seguridad.
- Google (Analytics, Tag Manager) y Microsoft (Clarity), solo si usted acepta las cookies de analítica.
- Autoridades o aseguradoras cuando la ley lo exija o para proteger derechos y seguridad.
No vendemos su información personal. Sin píxeles de publicidad.
Sus opciones y derechos
Puede pedir ver, corregir o borrar su información, o dejar de recibir mensajes de mercadeo, escribiendo a info@orlandoblacksuv.com o llamando al (407) 844-7829. Es posible que debamos confirmar su identidad y que conservemos lo que la ley nos obliga a conservar. Puede cambiar sus opciones de cookies en cualquier momento con "Configurar cookies" en el pie de página; vea Sus opciones de privacidad.
Menores de edad
El sitio está dirigido a adultos. Solo recopilamos la edad de un niño cuando usted nos la indica para preparar una silla.
Seguridad
Usamos medidas razonables de protección, pero ningún sistema es completamente seguro.
Cambios
Publicaremos los cambios en esta página con una nueva fecha.
Política de cookies
Última actualización: 17 de octubre de 2026
Una cookie es un archivo pequeño que un sitio web guarda en su navegador. Usamos las mínimas posibles.
Categorías
| Categoría | Para qué sirve | ¿Activa por defecto? |
|---|---|---|
| Necesarias | Recordar su elección de cookies, mantener funcionando los formularios y el cotizador, y protegerlos contra el spam | Sí, siempre |
| Analítica | Mostrarnos qué páginas y pasos ayudan a los visitantes, para arreglar lo que no funciona. Google Analytics 4 (mediante Google Tag Manager) y Microsoft Clarity (grabaciones de página con los campos de formulario ocultos) | No. Solo después de que usted acepte |
| Publicidad | No se usan hoy | Ninguna |
Cookies que esperamos (se verifican con un escaneo antes del lanzamiento)
| Nombre | Proveedor | Para qué sirve | Duración habitual |
|---|---|---|---|
| Cookie de consentimiento (suv_consent) | SUV Orlando | Guarda su elección | 6 meses |
| Elementos de sesión de WordPress, Divi y Rank Math | SUV Orlando | Funcionamiento del sitio | Sesión |
| _ga, _ga_[ID] | Cuenta visitantes y visitas | Hasta 2 años | |
| _clck, _clsk | Microsoft Clarity | Grabaciones y mapas de calor | Hasta 1 año y 1 día |
Sus opciones
Use "Configurar cookies" en el pie de página para aceptar, rechazar las no esenciales o cambiar su elección en cualquier momento. Si su navegador envía la señal Global Privacy Control, la tratamos como un rechazo de la analítica. También puede bloquear las cookies en su navegador; los formularios de reserva seguirán funcionando, pero algunas funciones podrían no estar disponibles.
Otros almacenamientos: el contenido incrustado de terceros (mapas, videos) puede instalar sus propias cookies.
Sus opciones de privacidad
- Cookies: abra "Configurar cookies" en el pie de página para aceptar, rechazar las no esenciales o cambiar su elección. La analítica permanece apagada hasta que la acepte.
- Global Privacy Control: si su navegador o una extensión envía la señal GPC, la tratamos como la decisión de rechazar la analítica en ese navegador.
- No vendemos su información personal ni la compartimos para publicidad. Sin píxeles de publicidad.
- Su información: para ver, corregir o borrar sus datos, o para dejar de recibir textos o correos, escriba a info@orlandoblacksuv.com o llame al (407) 844-7829. Incluya el teléfono o el correo que usó. Es posible que debamos verificar su identidad.
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